Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 23. května 2026

Svět psychologie provozuje tento obchod a webové stránky včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, přizpůsobený zážitek z nakupování („Služby“). Svět psychologie funguje s podporou systému Shopify, který nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobné údaje, když nás navštívíte, používáte naše Služby nebo uskutečníte nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, resp. s námi jinak komunikujete. Pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů, v případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajov mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Pozorně si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Používáním kterékoliv ze Služeb a přístupem k ní potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací podle popisu v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo je lze s vámi nebo jinou osobou objektivně spojit. Součástí osobních údajů nejsou informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly anonymizovány, takže vás nedokážou identifikovat ani být objektivně spojeny s vaší osobou. V závislosti od toho, jak interagujete se Službami, kde bydlíte a jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovať nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů včetně z nich vyvozených závěrů:

  • Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.

  • Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu a potvrzení platby a dalších platebních údajů.

  • Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.

  • Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání lub nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a vašich předchozích transakcí.

  • Komunikace s námi včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při odeslání dotazu na zákaznickou podporu.

  • Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.

  • Informace o použití včetně informací týkajících se vaší interakce se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami interagujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

  • Přímo od vás včetně vytvoření účtu, návštěvy nebo používání Služeb, komunikace s námi nebo jiného způsobu poskytnutí vašich osobních údajů;

  • Automaticky prostřednictvím služeb včetně údajů z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštívíte naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;

  • Od poskytovatelů našich služeb včetně případů, kdy je zapojíme do aktivace určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje v našem jménu;

  • Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Ako používame vaše osobné údaje V závislosti od toho, jak s námi interagujete nebo které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje použít na následující účely:

  • Poskytovat, přizpůsobovat a vylepšovat Služby. Vaše osobní údaje používáme na poskytování Služeb včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřízení vašich objednávek, zapamatování si vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměny nebo jiných transakcí, vytvoření, údržby a jiné správy vašeho účtu, možnosti uveřejňování recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku pro vás.

  • Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme na marketingové a propagační účely, například na zasílání marketingových, reklamních a propagačních oznámení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo poštovních zásilek, a na zobrazování online reklam na produkty nebo služby v rámci Služeb nebo jiných webových stránek.

  • Bezpečnost a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme na ověření vašeho účtu, na zabezpečení bezpečného platebního a nákupního zážitku, na odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možných podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit.

  • Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme na poskytování zákaznické podpory, na to, abychom vám mohli rychle odpovědět, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah.

  • Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme na dodržování platných zákonů nebo na reagování na platná soudní řízení včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů.

Ako zverejňujeme osobné údaje Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje poskytnout třetím stranám na legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit následující situace:

  • Se službou Shopify, dodavateli a jinými třetimi stranami, které vykonávají služby v našem jménu (např. správa IT, zpracování plateb, analýza údajů, zákaznická podpora, cloudové úložiště).

  • S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám poskytnou marketingové a reklamní služby. Shopify používáme například na podporu personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity.

  • Když nám nařídíte, abychom určité informace zveřejnili třetím stranám, resp. nás o to požádáte nebo s tím jinak souhlasíte.

  • V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, na splnění všech platných zákonných povinností.

Vztah se Shopify Služby jsou hostované společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu k Službám a jejich používání s cílem poskytovat vám tyto Služby a vylepšovat ich. Informace, které odešlete do Služeb, budou přenesené a sdílené se společností Shopify, jako i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných krajinách, než je krajina vašeho bydliště. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Neručíme a nezodpovídáme za soukromí ani bezpečnost takových stránek včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nacházejících se na těchto stránkách.

Údaje o dětech Služby nejsou určené na používaní dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které ve vaší jurisdikci nedosáhly věku plnoletosti.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani nepřeniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Délka uchovávání vašich osobních údajů závisí od různých faktorů, například od toho, zda tyto informace potřebujeme na správu vašeho účtu, poskytování služeb nebo dodržování zákonných povinností.

Vaše práva a možnosti V závislosti od místa vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů podle nařízení GDPR:

  • Právo na přístup / vědomost.

  • Právo na vymazání (právo být zapomenut).

  • Právo na opravu.

  • Právo na přenositelnost.

  • Právo vznést námitku a omezení zpracování.

  • Právo na odvolání souhlasu.

Kterékoliv z těchto práv můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese: svetpsychologie@onet.eu.

SKRÓCONA KLAUZULA RODO (Ochrana osobních údajů)

Ochrana osobních údajů Správcem internetového obchodu je Svět psychologie. Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky a doručení digitálního produktu.

    • Aké údaje sbíráme: Jméno, e-mailovou adresu a údaje potřebné pro zpracování platby. Platební údaje zpracovává výhradně platební brána Shopify Payments — my k nim nemáme přístup.

    • Na co údaje používáme: Výhradně k doručení zakoupeného digitálního produktu na váš e-mail a ke komunikaci související s objednávkou.

    • Třetí strany: Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám, s výjimkem nezbytných zpracovatelů (Shopify, platební brána).

    • Vaše práva: Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání. V případě dotazů nás kontaktujte na: svetpsychologie@onet.eu.